Першим співробітником, з яким пасажир вступає в контакт в аеропорту, часто є офіцер реєстрації. Тому ці ролі дуже важливі для авіакомпаній, які прагнуть створити позитивний імідж свого бізнесу.

Робота помічника на реєстрації є надзвичайно важливою, коли йдеться про роботу в аеропорту, оскільки вони завжди мають справу з клієнтами, особливо на стійці реєстрації, щодо інформації про рейси.

У Турині є різні вакансії доглядача, і настійно рекомендується перед тим, як подати заявку на будь-яку з вакансій, перелічених у цій статті, переконатися, що ви ознайомилися з усією необхідною інформацією, яка буде надана тут, у цій публікації, як посібник для реалізувати свою кар'єру.

Хто такий офіцер реєстрації?

Офіцер реєстрації підтверджує посадку пасажирів літака на рейс. Регістратори зазвичай використовують стійки обслуговування в аеропортах для цього процесу.

До обов’язків офіцера реєстрації входить допомога пасажирам із квитками під час реєстрації, перевірка багажу та роздруківка посадкових талонів, а також забезпечення належних документів для посадки на літак або корабель. Авіакомпанії також розміщують агентів з обслуговування пасажирів біля кожного виходу на посадку до та під час посадки.

Вони також тісно співпрацюють з іншими офіцерами реєстрації, диспетчерами, наземним супроводом, персоналом служби безпеки, бортдиспетчерами та експлуатаційним персоналом авіакомпанії.

Навички реєстратора 

Офіцери реєстрації, або «агенти з обслуговування клієнтів авіакомпанії», повинні мати відмінні комунікативні навички, терпіння і, що найважливіше, інстинктивну здатність справлятися зі складними ситуаціями спокійно та професійно.

Обов'язки посадового помічника

Щоденні обов’язки офіцера реєстрації пасажирів можуть включати:

  • Зустріч пасажирів по прибутті в аеропорт
  • Відповіді на будь-які запитання пасажирів щодо їхньої подорожі
  • Перевірка бронювань та оформлення посадкових талонів
  • Інформування пасажирів про будь-які зміни в інформації про рейс
  • Направлення пасажирів до правильних вихідних місць для їхнього рейсу
  • Зважування та реєстрація багажу
  • Спокійно та професійно реагує на скарги клієнтів
  • Обов'язки загальної адміністрації
  • Переконайтеся, що пасажири, які запізнюються, прибувають на свої рейси до вильоту або замовляють альтернативний рейс
  • Дотримання процедур безпеки
  • Перевірка посадкових талонів і паспортів біля виходу на посадку

Вимоги до офіцера реєстрації

  1. Ви повинні отримувати задоволення від роботи з людьми
  2. Ви повинні знати комп’ютер
  3. Пройти навчання
  4. Пильність і будьте розумні
  5. Можливість працювати під тиском
  6. Мати щонайменше атестат про повну середню освіту з хорошими результатами з англійської мови та математики та/або мати відповідний досвід роботи в канцелярській та клієнтській сфері.

Доступні вакансії помічника в аеропорту Туріна

1. Консьєрж аеропорту

Airport Butler – це провідна консьєрж-компанія, яка надає фірмові послуги клієнтам в аеропортах Сполучених Штатів і Канади.

Перевірити:  Вакансії наземного персоналу аеропорту в Канаді 2023/2024 Подати заявку зараз!!

Пропозиція не залежить від авіакомпаній і налаштована для кожного клієнта, незалежно від класу подорожі, який бажає індивідуального обслуговування та особливої ​​турботи під час прибуття, вильоту або стикування через аеропорт.

Вони пропонують послуги для керівників, недосвідчених мандрівників, сімей, людей похилого віку, знаменитостей і невеликих груп. Наші клієнти купують ці послуги через веб-сайт, центр бронювання та туристичні агенції.

Незалежно від того, додаєте ви додатковий комфорт, зручність чи відчуття розкоші, дворецький консьєрж аеропорту перевершує очікування наших клієнтів, надаючи послуги в «білих рукавичках» у швидкоплинному середовищі!

Ключові завдання:

  • Основна відповідальність полягає в забезпеченні повного задоволення клієнтів
  • Зустрічайте та допомагайте клієнтам біля тротуару, біля воріт аеропорту або в залах прильоту та супроводжуйте їх до бажаних наступних місць в аеропорту
  • Знання всіх зручностей аеропорту, таких як ресторани, послуги, роздрібні місця, каси авіаквитків і інформація про вихід
  • Розвивайте та підтримуйте професійні стосунки з регулюючими органами та авіакомпаніями в аеропорту
  • Виявляйте максимальну конфіденційність щодо клієнтів та інформації про них
  • Суворо дотримуйтеся протоколу супроводу в аеропорту
  • Використовуйте систему бронювання для управління всіма клієнтськими послугами

Переважна кваліфікація:

  • багатомовна
  • Пристрасний підхід до обслуговування клієнтів, позитивне ставлення, сильна трудова етика, виняткові організаторські здібності
  • Продемонстрована здатність володіти методами проактивного вирішення проблем
  • Продемонстрована здатність співпрацювати з іншими співробітниками для подолання ненормальних ситуацій
  • Високий рівень культурної обізнаності
  • Безпосередній досвід роботи з висококласними або VIP-послугами в індустрії гостинності, щоб розпізнати високоцінного клієнта
  • Відмінні внутрішні та зовнішні навички обслуговування клієнтів, щоб впоратися з усіма потребами, проблемами та пристосуваннями клієнтів
  • Здатність працювати в напруженій, стресовій обстановці, надаючи дуже спокійні, позитивні, ефективні та комфортні послуги
  • Адаптуйтеся до середовища, яке постійно змінюється, і будьте стійкими
  • Досвід обслуговування гостинності в аеропорту та/або авіакомпанії буде сильною перевагою

Вимоги:

  • Мати принаймні середню школу
  • Диплом/еквівалент GED, вік 18 років і діючий дозвіл на роботу в США
  • Здатність працювати під напругою з мінімальним контролем
  • Повинен проявляти ініціативу, бути проактивним і повинен бути швидким і логічно мислити
    Дружелюбні, енергійні та професійні навички спілкування
  • Володію комп’ютером, відмінні вербальні та письмові навички спілкування
  • Повинен носити корпоративну уніформу згідно з правилами та відповідати всім стандартам догляду
  • Має бути в змозі стояти і ходити протягом тривалого періоду часу і піднімати до 70 фунтів.
  • Після навчання необхідно вміти ефективно використовувати автоматизовану систему бронювання Airport Butler
  • Повинен мати можливість працювати в будь-який час дня і ночі, включаючи свята та вихідні
  • Має бути гнучкий графік роботи, щоб відповідати попиту на послуги

Якщо ви подаєте заявку в таких місцях: Сан-Франциско (SFO), для працевлаштування потрібен доказ того, що ви повністю вакциновані проти COVID-19 вакциною, визнаною CDC.

2.Спеціаліст з бронювання

Аеропорт Батлер наразі шукає нових або досвідчених спеціалістів із бронювання, щоб приєднатися до команди Центру обслуговування гостей (GEC).

Ідеальний кандидат матиме серйозний досвід роботи з клієнтами, чудові навички спілкування, велику увагу до деталей, здатність виконувати багато завдань одночасно та самомотивований. Це унікальна можливість працювати вдома!

Перевірити:  Вакансії в аеропорту Оттави 2023/2024 Подати заявку зараз!!

Команда GEC спілкується з клієнтами, сторонніми особами, що здійснюють бронювання, і консьєрж-агентами за допомогою телефону, електронної пошти та текстових повідомлень, щоб бронювати та координувати запити на послуги зустрічі в аеропортах Сполучених Штатів і Канади. Вони також діють як внутрішня команда підтримки для членів команди консьєржів.

Це робота на неповний робочий день, з можливістю переходу на роботу на повний робочий день у міру зростання вимог бізнесу. Поточний графік роботи GEC: понеділок – п’ятниця до 7:00 – 7:00 за центральноєвропейським стандартним часом, субота та неділя – з 9:00 до 5:00 за центральноєвропейським часом. Ця посада заповнює приблизно 25-30 годин на тиждень зі зміною графіка, щоб врахувати години за потреби. Деякі вихідні можуть знадобитися.

Обов'язки включають:

  • Відповідайте на зайняті вхідні телефонні дзвінки, електронні листи та текстові повідомлення професійно та вчасно
  • Координуйте деталі нових і існуючих бронювань послуг
  • Будьте експертом щодо продуктів, послуг і цін Airport Butler
  • Ретельно бронюйте бронювання та переконайтеся, що вся інформація про послуги зібрана
  • За потреби оновіть бронювання змінами та доповненнями
  • Оцініть, яких деталей послуги не вистачає, і за потреби зв’яжіться з клієнтами, щоб отримати їх
  • Призначте послуги консьєржу та переконайтеся, що всі деталі організовані та надіслані до обслуговування
  • Надсилайте щоденні нагадування про майбутні послуги електронною поштою та текстовими повідомленнями клієнтам і консьєржу
  • Точно відстежуйте години заробітної плати консьєрж-агентів у кількох аеропортах США
  • Регулярно співпрацюємо з аеропортом
  • Лідерство дворецького
  • Створюйте та інтерпретуйте детальні нотатки про передачу від зміни до зміни
  • Відстежуйте призначення послуг і скасування спільних документів, відповідним чином повідомляйте агентів
  • Дійте як основний контакт для консьєрж-агентів і клієнтів – відповідайте на запитання та/або проблеми
  • Виявляйте максимальну конфіденційність щодо клієнтів та інформації про них
  • Приймати та точно обробляти платежі кредитними картками та рахунки-фактури за надані послуги
  • Забезпечте відмінне обслуговування клієнтів і консьєрж-агентів

Необхідні кваліфікації та навички:

  • Має бути не менше 21 року та мати диплом про середню освіту/еквівалент GED
  • Мінімум один (1) рік досвіду роботи з клієнтами або колл-центром
  • Виняткові організаторські здібності зі здатністю виконувати багато завдань
    Професійні вербальні та письмові навички спілкування з використанням відповідної граматики, термінології, тону, каденції та вимови
  • Виняткові навички слухання зі здатністю швидко виявляти проблеми та завчасно вирішувати проблеми Досконале володіння Microsoft SharePoint, Excel, Outlook і Word
  • Технічно підкований і зручний у навігації програмами веб-бронювання, програмним забезпеченням служби підтримки, пошуком в Інтернеті, веб-сайтами/додатками авіакомпаній, SMS-повідомленнями та програмами для смартфонів
  • Надійний та гнучкий графік роботи
  • Доведена здатність працювати самостійно з мінімальним контролем у швидкоплинному середовищі
  • Пристрасний підхід до обслуговування клієнтів, позитивне ставлення та сильна трудова етика
  • Має бути можливість працювати в різні зміни, включаючи нерегулярні зміни, свята та вихідні
  • Повинен мати смартфон із мобільною операційною системою (Android) 5+ або (Apple) 11+ і бути готовим завантажувати програми, необхідні ATS/Airport Butler – часткова компенсація плану обслуговування буде виплачуватися щомісяця
  • Зуміти пройти перевірку на наркотики та перевірку кримінального минулого та працевлаштування
  • Повинен мати дозвіл на роботу в Сполучених Штатах і не вимагати спонсорства дозволу на роботу з боку компанії для цієї посади зараз або в майбутньому
Перевірити:  Вакансії в аеропорту Канади 2023/2024 Подати заявку зараз!!

Бажані кваліфікації та навички:

  • багатомовна
  • Високий рівень культурної обізнаності
  • Знання або досвід роботи в галузі аеропортів/авіакомпаній
  • Досвід роботи у віддаленому середовищі
  • Знання Freshworks Help Desk або подібного програмного забезпечення служби підтримки клієнтів.

Як подати заявку

Щоб подати заявку, перейдіть за посиланням нижче, щоб почати, щоб переконатися, що ви надаєте достовірну та реальну інформацію.

Подати заявку

Заробітна плата для реєстратора в аеропорту Турина

Середня зарплата на роботах для неповнолітніх становить 13.36 доларів на годину, а іноді вона становить близько 18.79 доларів на годину. Орієнтовна загальна зарплата агента з реєстрації становить 44,313 35,955 доларів США на рік у регіоні Сполучених Штатів із середньою зарплатою XNUMX XNUMX доларів США на рік.

FAQ

Як ви називаєте людину, яка реєструє вас в аеропорту?

Авіакомпанії зазвичай використовують стійки обслуговування в аеропортах для цього процесу, і реєстрацію зазвичай здійснює сама авіакомпанія або агент з обслуговування, який працює від імені авіакомпанії, зазвичай відомий як офіцери реєстрації або «агенти обслуговування клієнтів авіакомпанії». '.

Що робить агент реєстрації?

До обов’язків офіцера реєстрації входить допомога пасажирам із квитками під час реєстрації, допомога їм у перевірці багажу та роздруківці посадкових талонів, а також забезпечення належних документів для посадки на літак або корабель.

Висновок щодо вакансії реєстратора в аеропорту Турина

Ця публікація містить важливу та потенційну інформацію про роботу для неповнолітніх ромів на користь зацікавлених кандидатів, які бажають подати заявку!

Ви можете застосовувати будь-де, де вам ідеально підходить; той, який підходить вам для розгляду зараз, це ваш шанс отримати роботу помічника в аеропорту Турина.

Ви повинні знати, що у вас немає обмежень чи перешкод у тому, щоб взяти їх на роботу та взяти на роботу будь-яку роботу помічника в аеропорту Турина.

Вибираючи конкретну роботу, необхідно ретельно зважити, наскільки обрана професія затребувана і чи є вона прибутковою.

Проаналізувавши статистику, ви з легкістю визначитеся зі спеціальністю і в майбутньому досягнете висот в обраній професії.

Коли ви отримуєте оновлення про Вакансії реєстратора в аеропорту Турина 2023/2024, будь ласка, додайте наш веб-сайт у закладки Аймгло і поділіться цією публікацією з друзями.
Тут, у Aimglo, ми надаємо вам стипендії, стипендії, які вам потрібні, і останні пропозиції роботи; якщо ви вважаєте ці статті корисними, поставте лайк, поділіться та прокоментуйте; поділіться цією публікацією зі своїм другом, якому можуть знадобитися пропозиції стипендії; Останнє оновлення: 5 Грудня, 2022

Також не забудьте зробити закладку для нашого веб-сайту Aimglo, оскільки ми продовжуємо надавати вам найкращі пропозиції щодо школи та роботи, як і вакансії помічника в аеропорту Турина 2023/2024, причому всі статті, розміщені на нашому Aimglo, є точними та безкоштовними. від дезінформації.

Відчуйте себе спокійно, оскільки ви маєте право на достовірну інформацію, надану на цій сторінці про Вакансії реєстратора в аеропорту Турина 2023/2024
Будь ласка, також додайте закладку для нашого веб-сайту Aimglo та поділіться цією публікацією з друзями.

залишити коментар

помилка: